Pokaż menu

Kto może napisać recenzję produktu?

Każdy klient, który otrzymał co najmniej 1 zamówienie, może zamieścić recenzje o produktach na naszej stronie.

Musisz także zapisać się do sekcji zarządzania kontem w naszym serwisie. Możesz zarejestrować się tutaj.


Co oznacza zwrot "Zwerifikowane zakupy"?

"Zakup oceniony" oznacza, że produkt o którym piszesz recenzję, figuruje w historii Twoich zakupów. Innymi słowy, wiemy, że opisywany przez Ciebie produkt został bezpośrednio zakupiony u nas, a ocena może być bardziej obiektywna.


Czy mogę recenzować produkty, których nie zakupiłem/am w waszym sklepie?

Tak. Jeżeli posiadasz przynajmniej jedno zamówienie o statusie "wysłano", możesz wtedy napisać recenzję na temat każdego produktu, który znajduje się na naszej stronie internetowej.

Każdy opisywany przez Ciebie produkt, który jest wymieniony w historii zakupów, będzie oznaczony jako "zakup oceniony". Oznacza to, że opisywany przez Ciebie produkt został bezpośrednio zakupiony u nas, a ocena może być bardziej obiektywna.

Istnieje możliwość recenzowania produktów, które zostały przez Ciebie użyte, jednak nie zostały one zakupione w naszym sklepie. Recenzje tych produktow zostaną wyświetlone obok recenzji "zakópow ocenionych".


Dlaczego warto wysłać recenzję produktu?

Jeśli kiedykolwiek korzystałeś/aś z recenzji innych klientów przy dokonywaniu decyzji o zakupie, to wiesz, jak przydatne były różne punkty widzenia przed podjęciem ostatecznej decyzji.

Dzieląc się swoimi doświadczeniami, możesz pomóc innych klientom tak, aby każdy mógł dokonać właściwych wyborów.


Jak napisać świetną recenzję?

Wystarczy być uczciwym i powiedzieć pozostałym klientom, dlaczego konkretny produkt nam się podobał lub nie. Im więcej szczegółów zawrzesz w opisie, tym lepiej. Na przykład:

  • Czy produkt spełnił Twoje oczekiwania?

  • Co zachwyciło Cię najbardziej?

  • Jak sprawdził się ten produkt w porównaniu z tymi, które używałeś/aś to tej pory?

  • Czy jest coś na co powinno się zwrócić uwagę?

  • Czy jest to dobry produkt, ale może nie pasuje do Twojego typu skóry?


Powody dla których Twoja recenzja może nie zostać opublikowana.

Najlepszą radą, jaką możemy udzielić, jest skupienie recenzji na opisie produktu, wtedy nie powinno być żadnych problemów. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia recenzji według naszego uznania. Twoja recenzja może być odrzucona, jeśli zawiera jedno z następujących:

  • Przekleństwa lub nieprzyzwoity język.

  • Informacje na temat wysyłki. Jeśli masz pytania lub uwagi dotyczące wysyłki, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

  • Omawianie ceny.

  • Omawianie kodów partii, daty ważności lub innych problemów związanych z jakością produktów, nie związanych z codziennym użytkowaniem i wydajnością tego produktu.

  • Informacje o konkurencyjnych stronach internetowych lub usługach.

  • Ujawnianie osobistych informacji, takich jak numery telefonów, adresy lub e-maile.

  • Treści o charakterze seksualnym.

  • Błędne informacje w opisie produktu. Takie informacje możesz zgłosić, kontaktując się bezpośrednio z naszym biurem obsługi klienta.

  • Treści negatywne w stosunku do innych rezenzentów na tej stronie.

  • Recenzje opłacone. Jeśli otrzymamy informacje, że wystawiający opinię o produkcie został opłacony, recenzja ta zostanie natychmiast usunięta, a zdolność użytkownika do wystawiania przyszłych opini, może ulec zawieszeniu.

Twoja ocena może zostać odrzucona z powodów innych niż wymienione powyżej. Bardzo cenimy sobie Twoje recenzje i jeżeli zostaną one odrzucone, otrzymasz informacje zawierającą wytłumaczenie. Istnieje wtedy możliwość edytowania i ponownego rozpatrzenia recenzji.

Powrót do góry
POMOC DOT. ZAMÓWIEŃ
Korzystanie z serwisu
Współpraca z nami
Informacje o firmie
Informacje prawne